# Política de Privacidade

> Como o site do Diggy coleta, usa e protege dados pessoais de visitantes e interessados, em conformidade com a LGPD.

URL: https://www.cardapiodigitaldiggy.com/privacy

Esta política explica como o site do Diggy (cardapiodigitaldiggy.com) coleta, usa e protege dados pessoais de visitantes e de pessoas que pedem o teste grátis, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD). O site é mantido pelo Diggy, CNPJ 33.151.947/0001-52. O uso do sistema Diggy por lojistas pode ser regido por termos próprios, apresentados no sistema.

Última atualização: 2026-10-14

## Dados que coletamos

- Formulário de teste grátis: nome, celular com DDD e nome da loja, informados por você.
- Origem da visita: parâmetros de campanha da URL (como utm_source e utm_campaign), guardados na sessão do navegador e enviados junto com o formulário.
- Navegação: páginas visitadas, cliques e interações, coletados por cookies e ferramentas de análise e publicidade descritas abaixo.

## Como usamos os dados

- Entrar em contato para criar a conta de teste, apresentar o sistema e prestar suporte.
- Entender quais campanhas e canais trazem interessados, e medir o resultado dos anúncios.
- Melhorar o site, corrigir erros e entender como os visitantes usam as páginas.

## Ferramentas de terceiros

O site usa o Google Tag Manager, o Pixel da Meta (Facebook e Instagram) e o FullStory, que registra interações de navegação para análise. Ao enviar o formulário, o nome e o celular são transformados em código (hash SHA-256) no seu navegador antes de serem compartilhados com a Meta para medir conversões de anúncios. Os vídeos de depoimentos são carregados do YouTube no modo de privacidade aprimorada. Conversas pelo WhatsApp seguem também as políticas do WhatsApp.

## Base legal e retenção

Tratamos os dados para atender ao seu pedido de contato e de teste (procedimentos preliminares a um contrato) e com base no legítimo interesse para análise e melhoria do site e das campanhas. Guardamos os dados pelo tempo necessário para essas finalidades ou para cumprir obrigações legais.

## Seus direitos

Você pode pedir a confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de informações sobre compartilhamento e a revogação do consentimento, conforme o artigo 18 da LGPD. Também é possível bloquear cookies nas configurações do navegador.

Para exercer esses direitos, fale com a gente pelo WhatsApp [(11) 98971-4006](https://wa.me/5511989714006) ou pela página de [contato](https://www.cardapiodigitaldiggy.com/contact).

## Segurança e alterações

O site é servido somente por HTTPS. Esta política pode ser atualizada, e a data da última atualização fica indicada nesta página.